Integritetspolicy

Hos Manuka Europe är vi engagerade i att skydda din integritet och säkerställa säkerheten för din personliga information. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats eller gör ett köp.

Vi samlar in information som du direkt lämnar till oss, samt information som automatiskt samlas in när du använder vår webbplats:

• Personlig identifieringsinformation (namn, e-postadress, telefonnummer)
• Leverans- och faktureringsadresser
• Betalningsinformation (behandlas säkert genom vår betalningsleverantör)
• Orderhistorik och preferenser

Vi använder den information vi samlar in för att:

• Behandla och fullfölja dina beställningar, inklusive frakt och leverans
• Kommunicera med dig om dina beställningar, produkter och kampanjer
• Förbättra vår webbplats, produkter och kundtjänst
• Uppfylla rättsliga skyldigheter och skydda våra rättigheter

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din surfupplevelse och analysera webbplatstrafik.

Vi säljer inte din personliga information. Vi kan dela dina uppgifter med:

• Fraktföretag för att leverera dina beställningar (bPost, UPS)
• Betalningshanterare för att säkert hantera transaktioner (Worldline)
• Tjänsteleverantörer som assisterar i vår verksamhet under strikta sekretessavtal

Vi implementerar branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda din personliga information från obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstöring.

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:

Vi behåller din personliga information så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy, om inte en längre lagringsperiod krävs enligt lag. Orderinformation behålls vanligtvis i 7 år av skatte- och redovisningsskäl.

Manuka UMF Validation (eu.manuka.umfvalidation) är vår Android-app för att kontrollera UMF™-certifikatet för en burk manukahonung. Den ges ut av Manuka Europe Distribution, företaget bakom den här webbutiken (se ”Kontakta oss”). Appen kräver inget konto eller inloggning, och vi (Manuka Europe Distribution) samlar inte in några personuppgifter via appen.

• Kamera: används endast för att läsa streckkoden, batchnumret och datumen på burkens etikett. Igenkänningen sker helt på din telefon. Kamerabilder och foton som du väljer från ditt galleri behandlas på samma sätt: de lämnar aldrig din enhet och sparas inte.
• Uppslag av certifikat: för att visa certifikatet skickar appen endast batchnumret (och det UMFHA-licensnummer som härleds från det) via HTTPS till UMF Honey Associations offentliga certifieringssökning (umf.org.nz, Nya Zeeland). Detta är inte personuppgifter. UMF Honey Associations egen integritetspolicy gäller för deras webbplats.
• Sparas på din enhet: det offentliga UMFHA-batchindexet laddas ned och sparas på din telefon i 24 timmar. När du avinstallerar appen raderas alla dess lokala data.
• Ingen annonsering, inga egna analys- eller spårningsverktyg och ingen kraschrapportering. Google ML Kit, det igenkänningsbibliotek som appen använder direkt på enheten, skickar tekniska diagnosdata till Google: enhetsmodell och operativsystemversion, appens namn och version, prestanda- och felinformation samt ett slumpmässigt id per installation. De innehåller inga bilder och ingen igenkänd text. Google använder dessa data för att underhålla och förbättra ML Kit (se Googles sida ”ML Kit data disclosure”: developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure).
• Länkar till vår webbutik öppnas i din webbläsare och innehåller kampanjparametrar (utm_source=umf-validation-app). Därefter gäller denna integritetspolicy och våra cookieregler, som vid alla besök på vår webbplats.
• Behörigheter: endast kamera och internetåtkomst.