Zásady ochrany súkromia

V Manuka Europe sa zaväzujeme chrániť vaše súkromie a zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Tieto Zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše údaje pri návšteve našej webovej stránky alebo pri nákupe.

Zhromažďujeme informácie, ktoré nám priamo poskytujete, ako aj automaticky zhromažďované informácie pri používaní našej webovej stránky:

• Osobné identifikačné údaje (meno, e-mailová adresa, telefónne číslo)
• Doručovacie a fakturačné adresy
• Platobné informácie (bezpečne spracované prostredníctvom nášho poskytovateľa platobných služieb)
• História objednávok a preferencie

Zhromaždené informácie používame na:

• Spracovanie a plnenie vašich objednávok vrátane dopravy a doručenia
• Komunikáciu s vami o objednávkach, produktoch a akciách
• Zlepšovanie našej webovej stránky, produktov a zákazníckeho servisu
• Dodržiavanie zákonných povinností a ochranu našich práv

Používame súbory cookie a podobné sledovacie technológie na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania a analýzu návštevnosti webovej stránky.

Nepredávame vaše osobné údaje. Vaše údaje môžeme zdieľať s:

• Prepravcami pre doručenie vašich objednávok (bPost, UPS)
• Spracovateľmi platieb pre bezpečné spracovanie transakcií (Worldline)
• Poskytovateľmi služieb, ktorí pomáhajú pri našej prevádzke podľa prísnych zmlúv o dôvernosti

Implementujeme štandardné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, prezradením alebo zničením.

Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) máte nasledujúce práva:

Vaše osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na naplnenie účelov uvedených v tejto politike, pokiaľ zákon nevyžaduje dlhšie obdobie uchovávania. Informácie o objednávkach sa zvyčajne uchovávajú 7 rokov na daňové a účtovné účely.

Manuka UMF Validation (eu.manuka.umfvalidation) je naša aplikácia pre Android na overenie certifikátu UMF™ pohára manukového medu. Vydáva ju spoločnosť Manuka Europe Distribution, ktorá prevádzkuje tento obchod (pozri „Kontaktujte nás“). Aplikácia nevyžaduje účet ani prihlásenie a my (Manuka Europe Distribution) jej prostredníctvom nezhromažďujeme žiadne osobné údaje.

• Fotoaparát: slúži iba na čítanie čiarového kódu, čísla šarže a dátumov na etikete pohára. Rozpoznávanie prebieha výlučne vo vašom telefóne. Snímky z fotoaparátu aj fotografie, ktoré vyberiete z galérie, sa spracúvajú rovnakým spôsobom: nikdy neopustia vaše zariadenie a neukladajú sa.
• Vyhľadanie certifikátu: na zobrazenie certifikátu aplikácia odošle cez HTTPS iba číslo šarže (a z neho odvodené licenčné číslo UMFHA) do verejného vyhľadávania certifikácií združenia UMF Honey Association (umf.org.nz, Nový Zéland). Nejde o osobné údaje. Na webovú stránku UMF Honey Association sa vzťahujú jej vlastné zásady ochrany súkromia.
• Uložené vo vašom zariadení: verejný index šarží UMFHA sa stiahne a uchováva vo vašom telefóne 24 hodín. Odinštalovaním aplikácie sa odstránia všetky jej lokálne údaje.
• Žiadna reklama, žiadne vlastné nástroje na analytiku či sledovanie a žiadne hlásenie pádov. Google ML Kit, knižnica na rozpoznávanie, ktorú aplikácia používa priamo v zariadení, odosiela spoločnosti Google technické diagnostické údaje: model zariadenia a verziu operačného systému, názov a verziu aplikácie, údaje o výkone a chybách a náhodný identifikátor danej inštalácie. Neobsahujú žiadne snímky ani rozpoznaný text. Google tieto údaje používa na údržbu a zlepšovanie ML Kit (pozri stránku Google „ML Kit data disclosure“: developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure).
• Odkazy na náš obchod sa otvárajú vo vašom prehliadači a obsahujú parametre kampane (utm_source=umf-validation-app). Odvtedy platia tieto zásady ochrany súkromia a naše pravidlá pre súbory cookie ako pri každej návšteve našej webovej stránky.
• Povolenia: iba fotoaparát a prístup na internet.