Manuka Europe
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about our Manuka honey
Can't find the answer you're looking for? Feel free to contact us and we'll be happy to help.
About Our Products
Manuka med je unikátny monoflorálny med produkovaný včelami, ktoré opeľujú ker Manuka (Leptospermum scoparium), pochádzajúci z Nového Zélandu. Je cenený pre svoju výraznú chuť a prírodné vlastnosti, vrátane vysokého obsahu methylglyoxal (MGO), ktorý mu dodáva jeho známe antibakteriálne vlastnosti.
UMF (Unique Manuka Factor) je nezávislý systém hodnotenia kvality, ktorý meria kľúčové ukazovatele v Manuka mede: MGO (methylglyoxal), leptosperín a DHA. MGO je jedným z týchto ukazovateľov, meraný v miligramoch na kilogram. Čím vyššie je číslo UMF alebo MGO, tým je med účinnejší. Napríklad UMF 10+ zodpovedá približne MGO 263+.
Pre každodennú pohodu a všeobecné použitie je UMF 5+ až UMF 10+ vynikajúca voľba. Pre cielené zdravotné podporenie a silnejší účinok zvážte UMF 15+ až UMF 20+. UMF 25+ je náš najprémiovejší stupeň pre tých, ktorí hľadajú najvyššiu koncentráciu prospešných zlúčenín.
Áno, všetok náš Manuka med je 100% autentický, pochádzajúci priamo z Nového Zélandu. Každá šarža je nezávisle testovaná a certifikovaná UMF Honey Association. Náš med vyrába Haddrell's of Cambridge, dôveryhodný novozélandský včelársky podnik.
Áno, náš Haddrell's of Cambridge Manuka med je certifikovaný ako Halal, tak aj Kóšer. Viac informácií nájdete na našich stránkach Halal certifikácia a Kóšer certifikácia.
Skladujte svoj Manuka med pri izbovej teplote na chladnom, suchom mieste mimo priameho slnečného svetla. Nedávajte ho do chladničky. Správne skladovaný Manuka med má neobmedzenú trvanlivosť — med sa nikdy neskazí.
Shipping & Delivery
Doručujeme do väčšiny európskych krajín, vrátane Belgicka, Francúzska, Holandska, Nemecka, Luxemburska, Španielska, Talianska, Portugalska, Rakúska, Švajčiarska, Grécka a mnohých ďalších. Pozrite si našu stránku Informácie o doručení pre úplný zoznam a časy doručenia.
Štandardné doručenie stojí €5.95 po celej Európe. Objednávky nad €50 majú doručenie zadarmo. Doručenie trvá zvyčajne 2-5 pracovných dní v závislosti od vašej polohy.
V súčasnosti ponúkame štandardné doručenie po celej Európe. Časy doručenia sa pohybujú od 2 do 5 pracovných dní. Všetky objednávky spracovávame do 1-2 pracovných dní.
Orders & Returns
Akonáhle bude vaša objednávka odoslaná, dostanete potvrdzujúci e-mail s číslom na sledovanie a odkazom na sledovanie zásielky. Stav objednávky si môžete skontrolovať aj na ovládacom paneli svojho účtu.
Ponúkame 14-dňovú politiku vrátenia od dátumu doručenia. Produkty musia byť neotvorené a v pôvodnom balení. Pre začatie vrátenia kontaktujte prosím našu zákaznícku službu. Všetky podrobnosti nájdete na našej stránke Vrátenia.
Môžete nás kontaktovať e-mailom na info@manuka.eu.com alebo prostredníctvom našej stránky Kontakt. Snažíme sa odpovedať na všetky otázky do 24-48 hodín počas pracovných dní (pondelok-piatok, 9:00-17:00 CET).