Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
La Manuka Europe, ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să asigurăm securitatea informațiilor dumneavoastră personale. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră când vizitați site-ul nostru web sau faceți o achiziție.
Cuprins
Informațiile pe care le colectăm
Colectăm informații pe care ni le furnizați direct, precum și informații colectate automat când utilizați site-ul nostru web:
- Informații de identificare personală (nume, adresă de email, număr de telefon)
- Adrese de livrare și facturare
- Informații de plată (procesate în siguranță prin furnizorul nostru de plăți)
- Istoricul comenzilor și preferințe
Cum utilizăm informațiile dumneavoastră
Utilizăm informațiile colectate pentru:
- Procesarea și îndeplinirea comenzilor dumneavoastră, inclusiv expedierea și livrarea
- Comunicarea cu dumneavoastră despre comenzi, produse și promoții
- Îmbunătățirea site-ului nostru web, produselor și serviciului clienți
- Conformarea cu obligațiile legale și protejarea drepturilor noastre
Partajarea datelor
Nu vindem informațiile dumneavoastră personale. Putem partaja datele dumneavoastră cu:
- Transportatori pentru livrarea comenzilor dumneavoastră (bPost, UPS)
- Procesatori de plăți pentru gestionarea sigură a tranzacțiilor (Worldline)
- Furnizori de servicii care asistă în operațiunile noastre conform acordurilor stricte de confidențialitate
Securitatea datelor
Implementăm măsuri de securitate standard din industrie pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale de accesul neautorizat, modificare, divulgare sau distrugere.
Criptare SSL
Stocare criptată
Controale de acces
Drepturile dumneavoastră (GDPR)
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare
Solicitați corectarea datelor personale inexacte.
Dreptul la ștergere
Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite condiții.
Dreptul la portabilitate
Solicitați transferul datelor dumneavoastră către un alt serviciu.
Retenția datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această politică, cu excepția cazului în care o perioadă de retenție mai lungă este cerută de lege. Informațiile despre comenzi sunt de obicei păstrate timp de 7 ani în scopuri fiscale și contabile.
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați: