Manuka Europe
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about our Manuka honey
Can't find the answer you're looking for? Feel free to contact us and we'll be happy to help.
About Our Products
Mierea de Manuka este o miere monoflorală unică produsă de albine care polenizează arbustul Manuka (Leptospermum scoparium), originar din Noua Zeelandă. Este apreciată pentru gustul său distinctiv și proprietățile sale naturale, inclusiv niveluri ridicate de methylglyoxal (MGO), care îi conferă calitățile antibacteriene renumite.
UMF (Unique Manuka Factor) este un sistem independent de clasificare a calității care măsoară markerii cheie din mierea de Manuka: MGO (methylglyoxal), leptosperină și DHA. MGO este unul dintre acești markeri, măsurat în miligrame pe kilogram. Cu cât numărul UMF sau MGO este mai mare, cu atât mierea este mai puternică. De exemplu, UMF 10+ corespunde aproximativ cu MGO 263+.
Pentru bunăstarea zilnică și utilizare generală, UMF 5+ până la UMF 10+ este o alegere excelentă. Pentru sprijin medical țintit și o potență mai mare, luați în considerare UMF 15+ până la UMF 20+. UMF 25+ este gradul nostru cel mai premium pentru cei care caută cea mai mare concentrație de compuși benefici.
Da, toată mierea noastră de Manuka este 100% autentică, provenită direct din Noua Zeelandă. Fiecare lot este testat și certificat independent de UMF Honey Association. Mierea noastră este produsă de Haddrell's of Cambridge, o apicultură de încredere din Noua Zeelandă.
Da, mierea noastră de Manuka Haddrell's of Cambridge este certificată atât Halal, cât și Kosher. Puteți găsi mai multe detalii pe paginile noastre de Certificare Halal și Certificare Kosher.
Păstrați mierea de Manuka la temperatura camerei într-un loc răcoros și uscat, departe de lumina directă a soarelui. Nu o refrigerați. Mierea de Manuka păstrată corect are un termen de valabilitate nelimitat — mierea nu se strică niciodată.
Shipping & Delivery
Livrăm în majoritatea țărilor europene, inclusiv Belgia, Franța, Olanda, Germania, Luxemburg, Spania, Italia, Portugalia, Austria, Elveția, Grecia și multe altele. Consultați pagina noastră de Informații despre livrare pentru lista completă și timpii de livrare.
Livrarea standard costă €5.95 în toată Europa. Comenzile de peste €50 beneficiază de livrare gratuită. Livrarea durează de obicei 2-5 zile lucrătoare în funcție de locația dumneavoastră.
În prezent oferim livrare standard în toată Europa. Timpii de livrare variază între 2 și 5 zile lucrătoare. Procesăm toate comenzile în 1-2 zile lucrătoare.
Orders & Returns
Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un email de confirmare cu numărul de urmărire și un link pentru a urmări coletul. Puteți verifica și starea comenzii dvs. în panoul contului.
Oferim o politică de returnare de 14 zile de la data livrării. Produsele trebuie să fie nedeschise și în ambalajul original. Pentru a iniția o returnare, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți. Pentru detalii complete, vizitați pagina noastră de Returnări.
Ne puteți contacta prin email la info@manuka.eu.com sau prin pagina noastră de Contact. Ne propunem să răspundem la toate întrebările în 24-48 de ore în zilele lucrătoare (luni-vineri, 9:00-17:00 CET).