Política de Privacidade

Na Manuka Europe, estamos empenhados em proteger a sua privacidade e garantir a segurança das suas informações pessoais.

Recolhemos informações que nos fornece diretamente e informações recolhidas automaticamente:

• Informações de identificação pessoal (nome, email, telefone)
• Moradas de envio e faturação
• Informações de pagamento (processadas de forma segura)
• Histórico de encomendas e preferências

Usamos as informações recolhidas para:

• Processar e cumprir as suas encomendas
• Comunicar sobre as suas encomendas e produtos
• Melhorar o nosso website e serviços
• Cumprir obrigações legais

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes.

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar os seus dados com:

• Transportadoras para entregar as suas encomendas (bPost, UPS)
• Processadores de pagamento (Worldline)
• Fornecedores de serviços sob rigorosos acordos de confidencialidade

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger as suas informações pessoais.

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

Conservamos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política.

A Manuka UMF Validation (eu.manuka.umfvalidation) é a nossa aplicação Android para verificar o certificado UMF™ de um frasco de mel de Mānuka. É publicada pela Manuka Europe Distribution, a empresa responsável por esta loja (ver «Contacte-nos»). A aplicação não requer conta nem início de sessão, e nós (Manuka Europe Distribution) não recolhemos quaisquer dados pessoais através dela.

• Câmara: utilizada apenas para ler o código de barras, o número de lote e as datas no rótulo do frasco. O reconhecimento é feito inteiramente no seu telemóvel. As imagens da câmara e as fotografias que escolher na sua galeria são tratadas da mesma forma: nunca saem do seu dispositivo e não são guardadas.
• Consulta do certificado: para mostrar o certificado, a aplicação envia apenas o número de lote (e o número de licença UMFHA dele derivado), por HTTPS, para a pesquisa pública de certificações da UMF Honey Association (umf.org.nz, Nova Zelândia). Estes não são dados pessoais. O site da UMF Honey Association rege-se pela sua própria política de privacidade.
• Guardado no seu dispositivo: o índice público de lotes da UMFHA é transferido e mantido no seu telemóvel durante 24 horas. Desinstalar a aplicação elimina todos os seus dados locais.
• Sem publicidade, sem ferramentas próprias de análise ou rastreamento e sem relatórios de falhas. O Google ML Kit, a biblioteca de reconhecimento no dispositivo usada pela aplicação, envia à Google dados técnicos de diagnóstico: modelo do dispositivo e versão do sistema operativo, nome e versão da aplicação, dados de desempenho e de erros e um identificador aleatório por instalação. Não contêm imagens nem texto reconhecido. A Google utiliza estes dados para manter e melhorar o ML Kit (ver a página «ML Kit data disclosure» da Google: developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure).
• As ligações para a nossa loja abrem no seu navegador e incluem parâmetros de campanha (utm_source=umf-validation-app). A partir daí, aplicam-se esta política de privacidade e as nossas regras sobre cookies, como em qualquer visita ao nosso site.
• Permissões: apenas câmara e acesso à Internet.