Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: Januari 2025
Welkom bij Manuka Europe. Deze algemene voorwaarden beschrijven de regels voor het gebruik van onze website en de aankoop van producten.
Table of Contents
1. Algemene informatie
Manuka Europe Distribution is een in België geregistreerde onderneming, gevestigd in Chemin de Baudémont 13, 1400 Nivelles.
2. Producten en prijzen
- Alle producten op onze website zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
- Prijzen worden weergegeven in Euro (€) inclusief BTW.
- Wij streven ernaar alle productinformatie en prijzen nauwkeurig te houden.
3. Bestellingen en betaling
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij uw bestelling verzenden.
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Credit/debitkaarten, Bancontact, iDEAL, PayPal en bankoverschrijving.
Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze betalingsprovider Worldline.
4. Verzending en levering
Wij verzenden door heel Europa. Levertijden en kosten variëren per locatie.
Bestellingen boven €50 komen in aanmerking voor gratis standaardverzending.
Het risico gaat over op u bij levering aan de vervoerder.
5. Herroepingsrecht
In overeenstemming met Europese consumentenbeschermingswetten heeft u het recht om binnen 14 dagen uw aankoop te herroepen.
Om dit recht uit te oefenen, moet u ons informeren met een duidelijke verklaring.
U moet de producten binnen 14 dagen na kennisgeving retourneren.
Wij vergoeden u binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten.
6. Productkwaliteit en garantie
Al onze Manuka-honingproducten zijn 100% authentiek van gecertificeerde Nieuw-Zeelandse producenten.
Als u een defect of beschadigd product ontvangt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op.
U heeft een wettelijke garantie van 2 jaar voor productdefecten.
7. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website is eigendom van Manuka Europe Distribution.
U mag geen inhoud reproduceren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
8. Privacy en gegevensbescherming
Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens conform ons Privacybeleid.
Door onze website te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw gegevens.
9. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Onze totale aansprakelijkheid overschrijdt niet het bedrag dat u voor de producten heeft betaald.
10. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht.
Voor EU-consumenten: U kunt ook het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting gebruiken.
11. Wijzigingen in voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
12. Contactgegevens
Voor vragen over deze voorwaarden, neem contact met ons op:
Manuka Europe Distribution
Chemin de Baudémont 13, 1400 Nivelles, België
E-mail: info@manuka.eu.com
Telefoon: +32 67 21 51 17