Noteikumi un nosacījumi
Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada janvāris
Laipni lūgti Manuka Europe. Šie noteikumi un nosacījumi nosaka noteikumus un regulējumu mūsu tīmekļa vietnes izmantošanai un produktu iegādei mūsu tiešsaistes veikalā.
Satura rādītājs
1. Vispārīga informācija
Manuka Europe Distribution ir Beļģijā reģistrēts uzņēmums, kas atrodas Chemin de Baudémont 13, 1400 Nivelles. PVN: BE1007427944. Piekļūstot šai tīmekļa vietnei un veicot pasūtījumus, jūs piekrītat šiem noteikumiem un nosacījumiem.
2. Produkti un cenas
- Visi mūsu tīmekļa vietnē parādītie produkti ir atkarīgi no pieejamības. Mēs paturam tiesības pārtraukt jebkura produkta piedāvāšanu jebkurā laikā.
- Cenas ir norādītas eiro (€) un ietver PVN, ja tas ir piemērojams. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas atsevišķi un tiek parādītas norēķinu laikā.
- Mēs cenšamies nodrošināt, ka visa produktu informācija un cenas ir precīzas. Kļūdas gadījumā mēs jūs informēsim pēc iespējas ātrāk un piedāvāsim iespēju apstiprināt pasūtījumu par pareizo cenu vai to atcelt.
3. Pasūtījumi un maksājumi
Veicot pasūtījumu, jūs izsakāt pirkuma piedāvājumu. Mēs nosūtīsim jums pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu, bet tas nenozīmē jūsu pasūtījuma pieņemšanu.
Līgums stājas spēkā, kad mēs nosūtām jūsu pasūtījumu un nosūtām jums nosūtīšanas apstiprinājuma e-pastu.
Mēs pieņemam šādas maksājumu metodes: kredītkartes/debetkartes (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact, iDEAL, PayPal un bankas pārskaitījums.
Visi maksājumi tiek droši apstrādāti caur mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēju Worldline. Mēs neuzglabājam jūsu kredītkartes datus.
4. Piegāde
Mēs piegādājam visā Eiropā. Piegādes laiki un izmaksas atšķiras atkarībā no jūsu atrašanās vietas. Standarta piegāde parasti aizņem 2-5 darba dienas Beniluksa reģionā un 5-10 darba dienas citām Eiropas valstīm.
Pasūtījumi virs 50€ kvalificējas bezmaksas standarta piegādei mūsu piegādes zonā.
Zaudējuma risks un preču īpašumtiesības pāriet jums brīdī, kad preces tiek nodotas pārvadātājam.
5. Atteikuma tiesības
Saskaņā ar Eiropas patērētāju tiesību aizsardzības likumiem jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, nenorādot iemeslu.
Lai izmantotu šīs tiesības, jums ir jāinformē mūs par savu lēmumu ar skaidru paziņojumu (piemēram, e-pastu vai vēstuli). Jūs varat izmantot mūsu saziņas veidlapu vai nosūtīt e-pastu uz info@manuka.eu.com.
Jums ir jāatdod produkti 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņošanas. Produkti jāatdod oriģinālajā iepakojumā, nelietoti un tālākpārdošanai piemērotā stāvoklī.
Mēs atmaksāsim jums summu 14 dienu laikā pēc atdoto produktu saņemšanas. Atdošanas piegādes izmaksas sedz jūs, izņemot gadījumus, kad produkts bija bojāts vai nepareizi piegādāts.
6. Produktu kvalitāte un garantija
Visi mūsu Manuka medus produkti ir 100% autentiski, iegādāti tieši no sertificētiem Jaunzēlandes ražotājiem un ir ar UMF un MGO sertifikāciju.
Ja saņemat bojātu vai defektīvu produktu, lūdzu, sazinieties ar mums 48 stundu laikā pēc piegādes ar bojājuma fotogrāfijām. Mēs organizēsim aizstāšanu vai pilnu atmaksu.
Jums ir likumā noteiktā 2 gadu garantija visiem produktu defektiem, kas pastāvēja piegādes brīdī.
7. Intelektuālais īpašums
Viss šīs tīmekļa vietnes saturs, tostarp teksti, attēli, logotipi un grafika, ir Manuka Europe Distribution vai tā licences devēju īpašums un ir aizsargāts ar autortiesību un preču zīmju likumiem.
Jūs nedrīkstat reproducēt, izplatīt vai izmantot šīs tīmekļa vietnes saturu bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.
8. Privātums un datu aizsardzība
Mēs apkopojam un apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar mūsu Privātuma politiku un piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem, tostarp GDPR.
Izmantojot mūsu tīmekļa vietni un veicot pasūtījumus, jūs piekrītat savu datu apkopošanai un izmantošanai, kā aprakstīts mūsu Privātuma politikā.
9. Atbildības ierobežojums
Likumā atļautajā maksimālajā apmērā Manuka Europe Distribution nav atbildīgs par jebkādiem netiešiem, nejaušiem, speciāliem vai izrietošiem zaudējumiem, kas radušies mūsu tīmekļa vietnes vai produktu izmantošanas rezultātā.
Mūsu kopējā atbildība par jebkuru prasību nepārsniedz summu, ko jūs samaksājāt par attiecīgo produktu(-iem).
10. Piemērojamie tiesību akti un strīdi
Šos noteikumus un nosacījumus regulē Beļģijas tiesību akti. Visi strīdi tiek iesniegti Nivelles, Beļģijas tiesu ekskluzīvajā jurisdikcijā.
ES patērētājiem: Jūs varat izmantot arī Eiropas tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu vietnē https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Noteikumu grozījumi
Mēs paturam tiesības grozīt šos noteikumus un nosacījumus jebkurā laikā. Grozījumi stājas spēkā nekavējoties pēc to publicēšanas mūsu tīmekļa vietnē. Turpinot tīmekļa vietnes izmantošanu pēc grozījumiem, jūs piekrītat jaunajiem noteikumiem.
12. Kontaktinformācija
Ja jums ir jautājumi par šiem noteikumiem un nosacījumiem, lūdzu, sazinieties ar mums:
Manuka Europe Distribution
Chemin de Baudémont 13, 1400 Nivelles, Beļģija
E-pasts: info@manuka.eu.com
Tālrunis: +32 67 21 51 17