Taisyklės ir sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. sausis
Sveiki atvykę į Manuka Europe. Šios taisyklės ir sąlygos nustato naudojimosi mūsų interneto svetaine ir produktų pirkimo iš mūsų internetinės parduotuvės taisykles ir nuostatas.
Turinys
1. Bendra informacija
Manuka Europe Distribution yra Belgijoje registruota įmonė, esanti adresu Chemin de Baudémont 13, 1400 Nivelles. PVM: BE0123456789. Prisijungdami prie šios interneto svetainės ir pateikdami užsakymus, sutinkate laikytis šių taisyklių ir sąlygų.
2. Produktai ir kainos
- Visi mūsų interneto svetainėje rodomi produktai priklauso nuo turimo kiekio. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu nutraukti bet kurio produkto pardavimą.
- Kainos rodomos eurais (€) ir apima PVM, kai taikoma. Siuntimo išlaidos skaičiuojamos atskirai ir rodomos pirkimo metu.
- Stengiamės užtikrinti, kad visa produktų informacija ir kainos būtų tikslios. Klaidos atveju informuosime jus kuo greičiau ir pasiūlysime patvirtinti užsakymą tinkama kaina arba jį atšaukti.
3. Užsakymai ir mokėjimas
Pateikdami užsakymą, teikiate pasiūlymą pirkti. Išsiųsime jums užsakymo patvirtinimo el. laišką, tačiau tai nereiškia jūsų užsakymo priėmimo.
Sutartis sudaroma, kai išsiunčiame jūsų užsakymą ir jums siunčiame siuntimo patvirtinimo el. laišką.
Priimame šiuos mokėjimo būdus: Kredito/debeto kortelės (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact, iDEAL, PayPal ir banko pavedimas.
Visi mokėjimai apdorojami saugiai per mūsų mokėjimų paslaugų teikėją Worldline. Mes nesaugome jūsų kreditinės kortelės duomenų.
4. Siuntimas ir pristatymas
Siunčiame visoje Europoje. Pristatymo terminai ir kainos skiriasi priklausomai nuo jūsų vietos. Standartinis pristatymas paprastai trunka 2-5 darbo dienas Beniliukso regione ir 5-10 darbo dienų kitose Europos šalyse.
Užsakymams nuo 50€ taikomas nemokamas standartinis pristatymas mūsų pristatymo zonoje.
Nuostolių rizika ir prekių nuosavybė pereina jums, kai prekės perduodamos vežėjui.
5. Atsisakymo teisė
Pagal Europos vartotojų apsaugos įstatymus turite teisę atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo užsakymo gavimo, nenurodydami priežasties.
Norėdami pasinaudoti šia teise, turite mus informuoti apie savo sprendimą aiškiu pareiškimu (pvz., el. laišku ar raštu). Galite naudoti mūsų kontaktų formą arba siųsti el. laišką adresu info@manuka.eu.com.
Produktus turite grąžinti per 14 dienų nuo pranešimo mums apie atsisakymą. Produktai turi būti grąžinti originalioje pakuotėje, nepanaudoti ir tinkamos prekybai būklės.
Pinigus grąžinsime per 14 dienų nuo grąžintų produktų gavimo. Grąžinimo siuntimo išlaidos tenka jums, nebent produktas buvo defektinis arba neteisingai pristatytas.
6. Produktų kokybė ir garantija
Visi mūsų Manuka medaus produktai yra 100% autentiški, tiekiami tiesiogiai iš sertifikuotų Naujosios Zelandijos gamintojų ir turi UMF bei MGO sertifikatus.
Jei gavote defektinį ar pažeistą produktą, susisiekite su mumis per 48 valandas nuo pristatymo su pažeidimo nuotraukomis. Organizuosime pakeitimą arba visišką pinigų grąžinimą.
Jūs turite 2 metų teisinę garantiją dėl bet kokių produkto defektų, egzistavusių pristatymo metu.
7. Intelektinė nuosavybė
Visas šios interneto svetainės turinys, įskaitant tekstus, vaizdus, logotipus ir grafiką, yra Manuka Europe Distribution arba jos licencijų davėjų nuosavybė ir yra saugomas autorių teisių ir prekių ženklų įstatymų.
Negalite atgaminti, platinti ar naudoti jokio šios interneto svetainės turinio be mūsų išankstinio raštiško sutikimo.
8. Privatumas ir duomenų apsauga
Mes renkame ir tvarkome jūsų asmens duomenis pagal mūsų privatumo politiką ir taikytinus duomenų apsaugos įstatymus, įskaitant BDAR.
Naudodamiesi mūsų interneto svetaine ir pateikdami užsakymus, sutinkate su jūsų duomenų rinkimu ir naudojimu, kaip aprašyta mūsų privatumo politikoje.
9. Atsakomybės ribojimas
Kiek leidžia įstatymai, Manuka Europe Distribution neatsako už jokius netiesioginius, atsitiktinius, specialius ar pasekmines žalas, kilusias dėl mūsų interneto svetainės ar produktų naudojimo.
Mūsų bendra atsakomybė už bet kokį reikalavimą negali viršyti sumos, kurią sumokėjote už atitinkamą produktą (-us).
10. Taikytina teisė ir ginčai
Šios taisyklės ir sąlygos reglamentuojamos Belgijos teise. Bet kokie ginčai pateikiami išimtinei Nivelės, Belgija, teismų jurisdikcijai.
ES vartotojams: Taip pat galite naudoti Europos internetinio ginčų sprendimo platformą adresu https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Sąlygų pakeitimai
Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti šias taisykles ir sąlygas. Pakeitimai įsigalioja iš karto po jų paskelbimo mūsų interneto svetainėje. Toliau naudojantis interneto svetaine po bet kokių pakeitimų laikoma naujų sąlygų priėmimu.
12. Kontaktinė informacija
Jei turite klausimų apie šias taisykles ir sąlygas, susisiekite su mumis:
Manuka Europe Distribution
Chemin de Baudémont 13, 1400 Nivelles, Belgija
El. paštas: info@manuka.eu.com
Telefonas: +32 67 21 51 17