Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: Janvier 2025
Chez Manuka Europe, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.
Table des matières
Informations collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, ainsi que les informations collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre site :
- Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Adresses de livraison et de facturation
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
- Historique des commandes et préférences
Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Traiter et exécuter vos commandes, y compris l'expédition et la livraison
- Communiquer avec vous concernant vos commandes, produits et promotions
- Améliorer notre site web, nos produits et notre service client
- Respecter les obligations légales et protéger nos droits
Partage des données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
- Les transporteurs pour livrer vos commandes (bPost, UPS)
- Les processeurs de paiement pour traiter les transactions de manière sécurisée (Worldline)
- Les prestataires de services qui nous assistent dans nos opérations sous des accords de confidentialité stricts
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
Chiffrement SSL
Stockage chiffré
Contrôles d'accès
Vos droits (RGPD)
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Demander la correction de données personnelles inexactes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la portabilité
Demander le transfert de vos données vers un autre service.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi. Les informations de commande sont généralement conservées pendant 7 ans à des fins fiscales et comptables.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :