Política de privacidad

En Manuka Europe, estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal.

Recopilamos información que nos proporciona directamente, así como información recopilada automáticamente:

• Información de identificación personal (nombre, email, teléfono)
• Direcciones de envío y facturación
• Información de pago (procesada de forma segura)
• Historial de pedidos y preferencias

Usamos la información recopilada para:

• Procesar y cumplir sus pedidos
• Comunicarnos sobre sus pedidos y productos
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares.

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con:

• Transportistas para entregar sus pedidos (bPost, UPS)
• Procesadores de pago (Worldline)
• Proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad estrictos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal.

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos:

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política.

Manuka UMF Validation (eu.manuka.umfvalidation) es nuestra aplicación para Android que permite comprobar el certificado UMF™ de un tarro de miel de Mānuka. La publica Manuka Europe Distribution, la empresa que gestiona esta tienda (véase «Contáctenos»). La aplicación no requiere cuenta ni inicio de sesión, y nosotros (Manuka Europe Distribution) no recopilamos datos personales a través de ella.

• Cámara: se utiliza únicamente para leer el código de barras, el número de lote y las fechas de la etiqueta del tarro. El reconocimiento se realiza íntegramente en su teléfono. Las imágenes de la cámara y las fotos que elija de su galería se procesan del mismo modo: nunca salen de su dispositivo y no se almacenan.
• Consulta del certificado: para mostrar el certificado, la aplicación envía únicamente el número de lote (y el número de licencia UMFHA que se deriva de él) mediante HTTPS al buscador público de certificaciones de la UMF Honey Association (umf.org.nz, Nueva Zelanda). No se trata de datos personales. El sitio web de la UMF Honey Association se rige por su propia política de privacidad.
• Almacenado en su dispositivo: el índice público de lotes de UMFHA se descarga y se conserva en su teléfono durante 24 horas. Al desinstalar la aplicación se eliminan todos sus datos locales.
• Sin publicidad, sin herramientas propias de analítica o seguimiento y sin informes de errores. Google ML Kit, la biblioteca de reconocimiento en el dispositivo que utiliza la aplicación, envía a Google datos técnicos de diagnóstico: modelo del dispositivo y versión del sistema operativo, nombre y versión de la aplicación, datos de rendimiento y de errores, y un identificador aleatorio por instalación. No contienen imágenes ni texto reconocido. Google utiliza estos datos para mantener y mejorar ML Kit (véase la página «ML Kit data disclosure» de Google: developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure).
• Los enlaces a nuestra tienda se abren en su navegador e incluyen parámetros de campaña (utm_source=umf-validation-app). A partir de ahí se aplican esta política de privacidad y nuestras normas sobre cookies, como en cualquier visita a nuestro sitio web.
• Permisos: solo cámara y acceso a Internet.