Manuka Europe
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre nuestra miel de Manuka
¿No encuentra la respuesta que busca? No dude en contactarnos y estaremos encantados de ayudarle.
Sobre nuestros productos
La miel de Manuka es una miel monofloral única producida por abejas que polinizan el arbusto de Manuka (Leptospermum scoparium), nativo de Nueva Zelanda. Es apreciada por su sabor distintivo y sus propiedades naturales, incluyendo altos niveles de methylglyoxal (MGO), que le confieren sus reconocidas cualidades antibacterianas.
UMF (Unique Manuka Factor) es un sistema independiente de clasificación de calidad que mide los marcadores clave de la miel de Manuka: MGO (methylglyoxal), leptosperina y DHA. El MGO es uno de estos marcadores, medido en miligramos por kilogramo. Cuanto mayor sea el número UMF o MGO, más potente será la miel. Por ejemplo, UMF 10+ corresponde aproximadamente a MGO 263+.
Para el bienestar diario y uso general, UMF 5+ a UMF 10+ es una excelente opción. Para un apoyo de salud específico y mayor potencia, considere UMF 15+ a UMF 20+. UMF 25+ es nuestro grado más premium para quienes buscan la mayor concentración de compuestos beneficiosos.
Sí, toda nuestra miel de Manuka es 100 % auténtica, procedente directamente de Nueva Zelanda. Cada lote es probado y certificado de forma independiente por la UMF Honey Association. Nuestra miel es producida por Haddrell's of Cambridge, un apicultor neozelandés de confianza.
Sí, nuestra miel de Manuka Haddrell's of Cambridge cuenta con certificación Halal y Kosher. Puede encontrar más detalles en nuestras páginas de Certificación Halal y Certificación Kosher.
Almacene su miel de Manuka a temperatura ambiente en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. No la refrigere. La miel de Manuka almacenada correctamente tiene una vida útil indefinida — la miel nunca se estropea.
Envío y entrega
Realizamos envíos a la mayoría de los países europeos, incluyendo Bélgica, Francia, Países Bajos, Alemania, Luxemburgo, España, Italia, Portugal, Austria, Suiza, Grecia y muchos más. Consulte nuestra página de Información de envío para la lista completa y los plazos de entrega.
El envío estándar cuesta €5.95 en toda Europa. Los pedidos superiores a €50 tienen envío gratuito. La entrega suele tardar 2-5 días laborables según su ubicación.
Actualmente ofrecemos envío estándar en toda Europa. Los plazos de entrega varían de 2 a 5 días laborables. Procesamos todos los pedidos en 1-2 días laborables.
Pedidos y devoluciones
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete. También puede consultar el estado de su pedido en su panel de cuenta.
Ofrecemos una política de devolución de 14 días desde la fecha de entrega. Los productos deben estar sin abrir y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, contacte con nuestro servicio de atención al cliente. Para más detalles, visite nuestra página de Devoluciones.
Puede contactarnos por correo electrónico en info@manuka.eu.com, o a través de nuestra página de Contacto. Nos esforzamos por responder a todas las consultas en 24-48 horas durante días laborables (lunes a viernes, 9:00-17:00 CET).