Privatlivspolitik

Hos Manuka Europe er vi forpligtede til at beskytte dit privatliv og sikre sikkerheden af dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine data, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb.

Vi indsamler oplysninger, som du giver direkte til os, samt oplysninger der indsamles automatisk, når du bruger vores hjemmeside:

• Personlige identifikationsoplysninger (navn, e-mailadresse, telefonnummer)
• Forsendelses- og faktureringsadresser
• Betalingsoplysninger (behandles sikkert gennem vores betalingsudbyder)
• Ordrehistorik og præferencer

Vi bruger de indsamlede oplysninger til at:

• Behandle og opfylde dine bestillinger, herunder forsendelse og levering
• Kommunikere med dig om dine bestillinger, produkter og kampagner
• Forbedre vores hjemmeside, produkter og kundeservice
• Overholde lovgivningsmæssige forpligtelser og beskytte vores rettigheder

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at forbedre din browseroplevelse og analysere websitetrafik.

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Vi kan dele dine data med:

• Fragtfirmaer til levering af dine bestillinger (bPost, UPS)
• Betalingsprocessorer til sikker håndtering af transaktioner (Worldline)
• Tjenesteudbydere, der assisterer i vores drift under strenge fortrolighedsaftaler

Vi implementerer branchestandardsikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller destruktion.

Under den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) har du følgende rettigheder:

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet ved lov. Ordreoplysninger opbevares typisk i 7 år af skattemæssige og regnskabsmæssige årsager.

Manuka UMF Validation (eu.manuka.umfvalidation) er vores Android-app til at kontrollere UMF™-certifikatet for et glas manukahonning. Den udgives af Manuka Europe Distribution, virksomheden bag denne webshop (se „Kontakt os“). Appen kræver hverken konto eller login, og vi (Manuka Europe Distribution) indsamler ingen personoplysninger via appen.

• Kamera: bruges kun til at aflæse stregkoden, batchnummeret og datoerne på glassets etiket. Genkendelsen foregår udelukkende på din telefon. Kamerabilleder og fotos, du vælger fra dit galleri, behandles på samme måde: de forlader aldrig din enhed og gemmes ikke.
• Opslag af certifikat: for at vise certifikatet sender appen kun batchnummeret (og det UMFHA-licensnummer, der udledes af det) via HTTPS til UMF Honey Associations offentlige certificeringssøgning (umf.org.nz, New Zealand). Der er ikke tale om personoplysninger. UMF Honey Associations egen privatlivspolitik gælder for deres websted.
• Gemt på din enhed: det offentlige UMFHA-batchindeks downloades og gemmes på din telefon i 24 timer. Når du afinstallerer appen, slettes alle dens lokale data.
• Ingen annoncer, ingen egne analyse- eller sporingsværktøjer og ingen nedbrudsrapportering. Google ML Kit, det genkendelsesbibliotek appen bruger direkte på enheden, sender tekniske diagnosedata til Google: enhedsmodel og styresystemversion, appens navn og version, ydelses- og fejldata samt et tilfældigt id pr. installation. De indeholder ingen billeder og ingen genkendt tekst. Google bruger disse data til at vedligeholde og forbedre ML Kit (se Googles side „ML Kit data disclosure“: developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure).
• Links til vores webshop åbnes i din browser og indeholder kampagneparametre (utm_source=umf-validation-app). Derfra gælder denne privatlivspolitik og vores cookieregler som ved ethvert besøg på vores websted.
• Tilladelser: kun kamera og internetadgang.