Zásady ochrany osobních údajů

V Manuka Europe jsme odhodláni chránit vaše soukromí a zajistit bezpečnost vašich osobních údajů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše údaje, když navštívíte naše webové stránky nebo provedete nákup.

Shromažďujeme informace, které nám přímo poskytnete, a také informace automaticky sbírané při používání našich webových stránek:

• Osobní identifikační údaje (jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo)
• Doručovací a fakturační adresy
• Platební údaje (bezpečně zpracované prostřednictvím našeho poskytovatele platebních služeb)
• Historie objednávek a preference

Shromážděné informace používáme k:

• Zpracování a plnění vašich objednávek včetně doručení
• Komunikaci s vámi o vašich objednávkách, produktech a akcích
• Zlepšování našich webových stránek, produktů a zákaznického servisu
• Plnění zákonných povinností a ochraně našich práv

Používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie k vylepšení vašeho prohlížení a analýze provozu na webových stránkách.

Vaše osobní údaje neprodáváme. Vaše údaje můžeme sdílet s:

• Přepravci pro doručení vašich objednávek (bPost, UPS)
• Poskytovateli platebních služeb pro bezpečné zpracování transakcí (Worldline)
• Poskytovateli služeb, kteří pomáhají v našem provozu na základě přísných dohod o mlčenlivosti

Implementujeme standardní bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením.

Podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva:

Vaše osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je nutné pro plnění účelů uvedených v těchto zásadách, pokud zákon nevyžaduje delší dobu uchovávání. Informace o objednávkách se obvykle uchovávají 7 let pro daňové a účetní účely.

Manuka UMF Validation (eu.manuka.umfvalidation) je naše aplikace pro Android, která ověří certifikát UMF™ sklenice manukového medu. Vydává ji společnost Manuka Europe Distribution, která provozuje tento obchod (viz „Kontaktujte nás“). Aplikace nevyžaduje účet ani přihlášení a my (Manuka Europe Distribution) jejím prostřednictvím neshromažďujeme žádné osobní údaje.

• Fotoaparát: slouží pouze ke čtení čárového kódu, čísla šarže a dat na etiketě sklenice. Rozpoznávání probíhá výhradně ve vašem telefonu. Snímky z fotoaparátu i fotografie, které vyberete z galerie, se zpracovávají stejným způsobem: nikdy neopustí vaše zařízení a neukládají se.
• Vyhledání certifikátu: k zobrazení certifikátu aplikace odešle přes HTTPS pouze číslo šarže (a z něj odvozené licenční číslo UMFHA) do veřejného vyhledávání certifikací sdružení UMF Honey Association (umf.org.nz, Nový Zéland). Nejde o osobní údaje. Na webové stránky UMF Honey Association se vztahují jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů.
• Uloženo ve vašem zařízení: veřejný index šarží UMFHA se stáhne a uchovává ve vašem telefonu po dobu 24 hodin. Odinstalováním aplikace se odstraní všechna její místní data.
• Žádná reklama, žádné vlastní nástroje pro analytiku či sledování a žádné hlášení pádů. Google ML Kit, knihovna pro rozpoznávání, kterou aplikace používá přímo v zařízení, odesílá společnosti Google technická diagnostická data: model zařízení a verzi operačního systému, název a verzi aplikace, údaje o výkonu a chybách a náhodný identifikátor dané instalace. Neobsahují žádné snímky ani rozpoznaný text. Google tato data používá k údržbě a zlepšování ML Kit (viz stránka Google „ML Kit data disclosure“: developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure).
• Odkazy na náš obchod se otevírají ve vašem prohlížeči a obsahují parametry kampaně (utm_source=umf-validation-app). Od té chvíle platí tyto zásady ochrany osobních údajů a naše pravidla pro soubory cookie jako při každé návštěvě našeho webu.
• Oprávnění: pouze fotoaparát a přístup k internetu.