Manuka Europe
Frequently Asked Questions
Everything you need to know about our Manuka honey
Can't find the answer you're looking for? Feel free to contact us and we'll be happy to help.
About Our Products
Manuka med je unikátní monoflorální med produkovaný včelami, které opylují keř Manuka (Leptospermum scoparium), pocházející z Nového Zélandu. Je ceněn pro svou výraznou chuť a přírodní vlastnosti, včetně vysokých hladin methylglyoxal (MGO), které mu dodávají jeho proslulé antibakteriální vlastnosti.
UMF (Unique Manuka Factor) je nezávislý systém hodnocení kvality, který měří klíčové ukazatele v medu Manuka: MGO (methylglyoxal), leptosperin a DHA. MGO je jedním z těchto ukazatelů, měřený v miligramech na kilogram. Čím vyšší číslo UMF nebo MGO, tím je med účinnější. Například UMF 10+ odpovídá přibližně MGO 263+.
Pro každodenní pohodu a obecné použití je UMF 5+ až UMF 10+ vynikající volba. Pro cílenou zdravotní podporu a silnější účinek zvažte UMF 15+ až UMF 20+. UMF 25+ je náš nejprémiovější stupeň pro ty, kteří hledají nejvyšší koncentraci prospěšných sloučenin.
Ano, veškerý náš Manuka med je 100% autentický, pocházející přímo z Nového Zélandu. Každá šarže je nezávisle testována a certifikována UMF Honey Association. Náš med vyrábí Haddrell's of Cambridge, důvěryhodný novozélandský včelařský podnik.
Ano, náš Haddrell's of Cambridge Manuka med je certifikovaný jak Halal, tak Košer. Více informací najdete na našich stránkách Halal certifikace a Košer certifikace.
Skladujte svůj Manuka med při pokojové teplotě na chladném, suchém místě mimo přímé sluneční světlo. Nedávejte ho do ledničky. Správně skladovaný Manuka med má neomezenou trvanlivost — med se nikdy nezkazí.
Shipping & Delivery
Doručujeme do většiny evropských zemí, včetně Belgie, Francie, Nizozemska, Německa, Lucemburska, Španělska, Itálie, Portugalska, Rakouska, Švýcarska, Řecka a mnoha dalších. Podívejte se na naši stránku Informace o doručení pro úplný seznam a doby doručení.
Standardní doručení stojí €5.95 po celé Evropě. Objednávky nad €50 mají doručení zdarma. Doručení trvá obvykle 2-5 pracovních dní v závislosti na vaší poloze.
V současnosti nabízíme standardní doručení po celé Evropě. Doby doručení se pohybují od 2 do 5 pracovních dní. Všechny objednávky zpracováváme do 1-2 pracovních dní.
Orders & Returns
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s číslem sledování a odkazem pro sledování zásilky. Stav objednávky můžete také zkontrolovat na řídicím panelu svého účtu.
Nabízíme 14denní lhůtu pro vrácení od data doručení. Produkty musí být neotevřené a v původním obalu. Pro zahájení vrácení kontaktujte prosím naši zákaznickou službu. Všechny podrobnosti najdete na naší stránce Vrácení.
Můžete nás kontaktovat e-mailem na info@manuka.eu.com nebo prostřednictvím naší stránky Kontakt. Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 24-48 hodin během pracovních dní (pondělí-pátek, 9:00-17:00 CET).