Términos y condiciones
Última actualización: Enero 2025
Bienvenido a Manuka Europe. Estos términos y condiciones describen las reglas para usar nuestro sitio web y comprar productos de nuestra tienda en línea.
Table of Contents
1. Información general
Manuka Europe Distribution es una empresa registrada en Bélgica, ubicada en Chemin de Baudémont 13, 1400 Nivelles.
2. Productos y precios
- Todos los productos mostrados en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad.
- Los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA.
- Nos esforzamos por asegurar que toda la información y precios de productos sean precisos.
3. Pedidos y pago
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra.
Se forma un contrato cuando enviamos su pedido.
Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjetas de crédito/débito, Bancontact, iDEAL, PayPal y transferencia bancaria.
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos Worldline.
4. Envío y entrega
Enviamos a toda Europa. Los tiempos y costos de entrega varían según su ubicación.
Los pedidos superiores a 50€ califican para envío estándar gratuito.
El riesgo se transfiere a usted con la entrega al transportista.
5. Derecho de desistimiento
De acuerdo con las leyes europeas de protección al consumidor, tiene derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días.
Para ejercer este derecho, debe informarnos mediante una declaración clara.
Debe devolver los productos dentro de los 14 días de informarnos de su desistimiento.
Le reembolsaremos dentro de los 14 días de recibir los productos devueltos.
6. Calidad del producto y garantía
Todos nuestros productos de miel de Manuka son 100% auténticos, provenientes de productores certificados de Nueva Zelanda.
Si recibe un producto defectuoso o dañado, contáctenos dentro de las 48 horas.
Tiene una garantía legal de 2 años para cualquier defecto del producto.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web es propiedad de Manuka Europe Distribution.
No puede reproducir ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
8. Privacidad y protección de datos
Recopilamos y procesamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Al usar nuestro sitio web, consiente la recopilación y uso de sus datos.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos.
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que pagó por los productos.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley belga.
Para consumidores de la UE: También puede usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
11. Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
12. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre estos términos, contáctenos en:
Manuka Europe Distribution
Chemin de Baudémont 13, 1400 Nivelles, Bélgica
Email: info@manuka.eu.com
Teléfono: +32 67 21 51 17